Гарантія на ортопедичні матраци з нашого магазину

У каталозі сайту ви знайдете різноманітні товари високої якості. Купляючи ортопедичний матрац, людина хоче бути впевненою в його довговічності. Саме тому продукція має гарантійний термін.

Для усунення дефектів виробу звертайтесь до менеджерів інтернет-магазину. Серед необхідних документів товарний та касовий чеки, котрі підтверджують здійснення покупки.

Гарантія розповсюджується

Обміну підлягають вироби, визнані повністю дефектними. Ремонтується чи замінюється лише ушкоджена частина продукції. Гарантійне обслуговування включає такі складові:

• западини по обох сторонах виробу не менше 4 см;
• ослаблені, тріснуті, висунуті назовні пружини й дротики

Якщо заглиблення менші, аніж вказаний розмір, вони не вважаються дефектами. Невеликі заглибини від тіла абсолютно нормальні, нерідко з’являються при експлуатації. Пружинки, котрі пройшли крізь наповнювачі й матеріали на поверхні, обов’язково замінюють.

Не розповсюджується гарантія

Серед проблемних питань з матрацом, які не підлягають гарантійному обслуговуванню, найбільш поширені такі:

• пошкоджене покриття;
• невідповідна висота;
• мінімальні заглиблення (до 3 см) від тіла;
• витрати на перевезення;
• переваги з комфорту.

Плями фарби, крові, жиру, дірки від горіння й порізи на покритті товару не є причиною для заміни чохла. Можливі незначні коливання висоти постелі, зумовлені особливостями використаних матеріалів, технологій виробництва.

Не підлягає гарантії матрац у стані антисанітарії, змінений або пошкоджений через використання не за призначенням.

Як перевозити, зберігати й використовувати матрац

Правильне положення для транспортування, зберігання й експлуатації продукту – горизонтальне. При цьому потрібна жорстка поверхня без додатково підкладених предметів. Не перевищуйте рівень дозволеного навантаження на спальне місце.

Щоб виріб не деформувався, необхідно дотримуватись декількох правил. Уникайте довготривалого сидіння на однім місці постелі, особливо це стосується її країв. Стрибати на м’якій частині ліжка теж не можна.

Оптимальне приміщення для використання – сухе та провітрюване. Потрапляння хімікатів і рідини всередину чи на поверхню виробу може спричинити його швидкісне псування.

Дотримуйтесь основних порад із догляду за матрацом. Очищуйте його порохотягом. Водорозчинні плямки видаляйте мильним розчином або спеціальним засобом для очищення м’яких меблів. Сушити виріб за допомогою прасування не варто, краще зробити це на повітрі.

Намагайтесь експлуатувати матрац згідно з наведеними порадами, тоді гарантійне обслуговування вам не знадобиться.