Частые вопросы

В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, на английском звучит как Frequently Asked Questions. Подробная информация о работе нашего магазина размещена в соответствующих разделах и в различных статьях на сайте. Кроме того, в описании каждого товара предоставлена развернутая информация о самом товаре, его свойствах и характеристиках. Но если вам не хватает времени на их перечитывания, попробуйте найти ответ в этом списке.

Где находится ваша компания?

Наш стационарный магазин расположен в городе Луцк на проспекте Победы, 11

По какому графику вы работаете?

Ежедневно с 8:00 до 20:00 часов. Если не можете нам дозвониться, оставляйте свои контакты на сайте – мы перезвоним вам в кратчайшие сроки.

Какие у вас формы оплаты?

Предлагаем клиентам несколько способов оплатить заказанные товары

Оплата по банковским реквизитам.
Оплата при получении
Возможна покупка мебели в кредит.

Подробнее читайте в разделе Оплата

Можно ли оплатить покупку наличными при получении?

Можно, если вы заказали товар стандартных габаритов и живете в Луцке, Ровно, Львове или Киеве. Оплату можно осуществить, когда наш транспорт доставит товар в указанные города, что повторяется каждую неделю.

Как вы доставляете товар?

Интернет-магазин мебели Меблика предлагает клиентам несколько базовых бесплатных поставок (для заказов от 2000 грн.):

транспортом нашей компании;
на грузовое отделение Новой Почты, Деливери или Ин-тайм;
самовывоз из магазина Луцк, пр-кт. Победы, 11.

Подробнее читайте в разделе Доставка

Осуществляется ли бесплатная доставка до дома или подъезда?

В случае курьерской службы, доставка осуществляется до подъезда. Наш транспорт бесплатно товар доставляет к подъезду. Помочь с подъемом на этаж может наш водитель – стоимость услуги согласовывайте с ним.

Какой срок изготовления продукции?

Срок изготовления мебели и матрасов зависит от производителя. Стандартные модели часто есть в готовом виде на складе. Подробнее узнавайте у менеджеров.

Как понять, какая из сторон матраса зимняя, а какая - летняя?

Матрасы с эффектом зима-лето обычно дополнены пришитыми возле застежки лентами с надписями. Если написано Cotton – это летний эффект, соответственно Wool – зимний

Какая ткань лучше для матраса жаккардовая или трикотажная зима-лето?

Клиенты, видевшие такие матрасы вживую, не могут дать однозначного ответа. Жаккард более натуральный и практичный при стирке. Трикотаж красиво выглядит и приятный на ощупь. Выбор зависит от нужной вам функциональности.

Сколько весят ваши матрасы и другие товары?

Приблизительный вес двуспальных матрасов на блоке боннель – 30 кг, с независимыми пружинами – 40 кг. Если вам нужна эта информация для расчета стоимости доставки, проверьте сумму в калькуляторе на сайте перевозчика. Чаще всего стоимость доставки рассчитывается по большему параметру – для матраса это габариты. Если вы планируете нести матрас на этаж самостоятельно, учтите, что при его размерах это невозможно. То же касается большинства громоздкой мебели.

Какая высота и толщина ваших матрасов?

Все размеры указаны в описании и характеристиках каждого конкретного товара.

С какого момента действует гарантия от времени изготовления продукции или после ее приобретения? Что нужно иметь, чтобы воспользоваться гарантией?

Гарантия вступает в силу после продажи товара, а не с момента его изготовления. Для получения гарантийного обслуживания заказчик должен сохранить гарантийный талон, а также товарный чек, накладную или квитанцию об оплате.

Какие гарантии того, что оплаченные мной на счет, карточку средства не исчезнут?

Подробнее о гарантиях узнавайте в разделе про онлайн оплату покупки.

Где посмотреть ваши товары в Львове?

Товары из каталога можно приобрести онлайн на нашем сайте, посмотреть в магазине или на выставочной площади. В других регионах Украины аналогичные товары можно увидеть при получении доставки.

Задать вопрос:

Ваше имя:

телефон:

Ваш E-mail:

Ваш вопрос:

Работники интернет-магазина Меблика нередко получают одинаковые вопросы по работе сайта, особенностей осуществления покупок, вариантов оплаты, способов и стоимости доставки, гарантийного обслуживания. Найти ответы несложно в разделе Часто задаваемые вопросы.

На этом сайте можно заказать качественные товары для дома по оптимальной цене от производителя. Доставка в Житомир, Киев, Львов, Ужгород, Луцк, Ровно осуществляется бесплатно. Преимущества для покупателей:

создали удобный для просмотра каталог;
количество продукции постоянно пополняем новинками;
выплатить сумму предлагаем выбранным вами способом;
гарантируем исправность каждой проданной единицы;
консультируем в телефонном или онлайн режиме.

Не придется платить за перевозку купленного в такие города: Мукачево, Стрый, Броды, Дубно, Новоград-Волынский. Бесплатная транспортировка, если живете здесь: Коростышев, Гоща, Кременец, Жовква, Корец.

На странице приведены ответы на наиболее распространенные вопросы. Если вашего нет в списке, звоните по указанным на сайте номерам. Менеджеры готовы проконсультировать вас!